Rückgabe & Umtausch

Bei CONCORDE exklusive Präsente liegt uns Ihre Zufriedenheit am Herzen. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ungeöffnete und unbeschädigte Artikel innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Retourenlabel zu erhalten.

• 2.
  Sorgfältig verpacken

  Legen Sie die unversehrten Feinkostartikel in die Originalverpackung zurück, um Transportschäden an den exklusiven Präsenten zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket mit dem bereitgestellten Retourenlabel zur nächsten Versandstation und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.